交文明之心     服务万千乘客
 

      2012年7月13日，必赢优惠y272net财经分院暑期“三下乡”之“交通文明志愿者服务队”在蒲娜老师的带领下，于早上8：00前往了“百花中心公交站”，与运兴公交公司的李主任、肖老师做了简单的会谈。
      会上，运兴集团的李主任对我们志愿者的到来，表示诚挚的欢迎，他希望能通过志愿者的加入，提升他们工作的品质和质量，也希望志愿者们能通过实践，真正了解公交公司的运营生产，认识公交公司在排放、投放车辆等数道工序上的管理，希望此次实践，能为我们带来一些体验和感受。最终，在公交公司领导的安排下，将本次活动的13名志愿者分为了5个小组，分别前往高升桥、金沙、黄土等地，跟随201车队、202车队、204车队、205车队、以及207车队学习。蒲娜老师讲到：希望志愿者们用踏实的工作态度，虚心学习的工作理念，认真对待每一天的工作，要严格要求自己，争取在实践中发挥出青年大学生应有的积极的风貌。
      随后，五个组分别前往到被安排的车队方报到，开始了辛勤的工作！志愿者们大多被安排到调度室，帮助调度室的工作人员疏散乘客！尽管烈日炎炎，也挡不住志愿者们认真的工作！对于还未进入社会的大学生来说，还欠缺许多社会经验，但是志愿者们秉承着不怕吃苦、积极学习的态度，来回奔跑于公交站内，了解着一些公交知识，从而更好的为来往的乘客服务！同学们积极的为乘客引路，向乘客宣传公交路线，引导市民文明乘车，从而推动着成都市文明健康发展！这都给予了乘客很大的方便，得到了许多乘客的感谢，这也为同学们增加了许多的动力！
      这是同学们第一次切实深入到公交集团，切身接触社会、了解世情，同学们通过服务大众，服务社会，锻炼了团队合作、人际交往、创新实践能力、分析和解决问题等方面的能力，对于提高高职学生的职业素质，树立服务意识、增强社会责任感起到一定的促进作用！

胡玲玲、童緑铃  小组