2018年10月13、14日，在指导老师向多佳的指导下银领礼宾队6名成员参加了2018年注册会计师全国统一考试服务工作，此次服务活动由陈茜、万瑶带领4名队员参加并圆满完成。

      10月12日中午，我们在实训楼602室接受了详细的考务工作专项培训。为确保考试服务工作的顺利完成，向老师再次强调了考务服务纪律。要求大家时刻保持良好的精神状态，尽力做好考试的各项服务工作。做到热情而规范的服务，展现银领礼宾队的良好服务风范。

      10月13日早上7：00，礼宾队队员全部按时到达实训楼集合，将指示牌搬出来，安排有序后，迅速到分工好的各自工作岗位。开考前，队员们开始认真进行自己的工作，在引领考生入场后，大家分别在自己负责的楼层为考生和监考老师们服务。
       在两天的考试过程中，队员们始终坚守岗位，认真维持考场秩序。完成引导、警戒工作后，大家又把一杯杯的热茶送到各考室监考老师们的手中。同时，我们还担任楼层过道的衔接工作，配合各考室老师们的监考工作，为老师们迅速地传达信息。

       考试结束后，队员们协助清理考场，身体上的疲倦并没有减少队员们的服务热情。两天的服务中，队员们都认真完成自己手头的工作，为考生和监考工作人员提供最周全的服务。两天的礼仪服务，不仅提高了我们礼仪服务的技能，更好的锻炼了我们的应变能力，更培养了我们吃苦耐劳、认真服务的精神。银领礼宾队日常的服务活动将会成为我们人生中一笔宝贵的经历。