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精彩提要

别致的青花瓷旗袍、甜美的微笑、标准的普通话、流利的英语、周到的服务，在上海世博会闭幕活动中，还受到国家领导人的亲切接见。参观过上海世博会的人们，谁也不会忘记四川馆礼仪服务志愿者们——一群来自必赢优惠y272net的大学生展示的别样风采。

昨日，2010年上海世博会四川馆工作总结大会在成都洲际酒店隆重举行，刚刚载誉归来的必赢优惠y272net世博会志愿者受到表彰，再次成为关注的焦点。作为四川省参加世博会志愿服务人数最多、时间最长的高校，该院志愿者在世博会上荣获了服务“月度冠军”、“世博青年服务之星”等多项荣誉。他们是凭借什么获得如此多的嘉奖？必赢优惠y272net在高技能人才培养方面有何高招？今天，我们为你揭晓……

自 豪

为四川馆首次赢得服务冠军

必赢优惠y272net是四川省派遣赴上海世博园志愿者人数最多、服务时间最长的高校，学院23名志愿者有一半多来自都江堰市等灾区。在世博会期间，分别负责世博园区四川馆礼仪服务、城市最佳实践区建设案例——成都案例馆（活水公园）讲解、唯一川菜代表企业成都巴国布衣餐饮发展有限公司服务三个项目的工作。凭借优秀的表现和吃苦耐劳的精神，志愿者们获得了上海世博局的高度赞扬和多项殊荣，为四川馆首次赢得服务冠军。

共青团上海世博局中国馆部临时团委授予志愿者牟婷婷、袁翠“世博青年服务之星”称号；上海世博园区运行保障立功竞赛组织委员会办公室授予由该院志愿者承担的中国馆部四川馆礼仪迎宾组运行保障立功竞赛“月度冠军”（集体）称号；授予志愿者杨琳和带队老师石萍“月度冠军”（个人）称号；共青团上海世博会事务协调局工作委员会授予罗丽娟“世博园区优秀团员”称号。在“成都馆日”，志愿者王小凤临时客串双语主持人，赢得了中外游客的阵阵掌声和喝彩。志愿者罗丽娟、牟婷婷的照片还上了世博园“明星墙”。

为确保顺利组织好这次“灾区学子服务世博”活动，必赢优惠y272net高度重视，层层选拔志愿者，严格培训，配备专职老师全程管理指导。除了实践和形体训练，学院还派了舒莉副教授等专业老师到上海世博园给学生们传授世博基本知识、服务礼仪、外事礼仪和化妆技巧等课程。周密的组织、严格的管理和志愿者们炙热的工作热情，确保了学院志愿者高水平的服务质量，充分展示了灾区学子在抗震救灾中自强不息、奋发向上的精神风貌，同时也表达了四川人民对世界人民援助四川抗震救灾的感激之情。

参与世博会志愿服务不仅展示了灾区学子的风采，更让他们在实践中磨砺成长，收获颇多。“我们是四川馆的工作人员，代表着四川形象，踏上这个岗位，就应该用专业的标准严格要求自己。”志愿者罗丽娟说，她最大的收获就是心藏“集体”二字！来自灾区的张莉在日记中真实记录下成长的精彩瞬间，字里行间透露着自信和阳光。“这次感恩之旅给我的成长道路赋予了神奇的色彩……我将用自己力所能及的力量，传递内心最深的感谢与温暖。”已有企业“预定”的周小莉深刻领悟到世博精神，“世博会虽然结束了，但‘后世博’才是世博的精华。于我而言，将在以后的工作生活中把世博精神继续发扬，为学校争光，为四川争光……”

探 秘

学院发展迅猛，就业优势凸显

“非常感谢学校给我们提供的这次机会，让我们在实践中提升自我，展示自身价值，拥有了一笔宝贵的人生财富！是学院成就了我们的光荣和骄傲！”11月7日，在学院组织的交流座谈会上，23位志愿者都不约而同地道出了相同的感受和心声。

志愿者们优异的表现绝非偶然，它来源于学院严格培养之后的厚积薄发。作为成都市唯一一所专门培养现代服务业高技能人才的高职院校，“成都服务，服务成都”，已成为必赢优惠y272net一张闪亮的名片。学院紧紧围绕成都市委城乡统筹、“四位一体”科学发展总体战略，所形成的10余个专业集群、40余个专业，基本覆盖了成都现代服务业主要支柱产业。近三年来，学院发展迅猛，就业优势显著，为成都现代服务业的产业结构升级发展提供了强有力的人才支撑。

体制机制创新 一年跨越两大步

与高新区共建“高新区成职软件教育园”，牵头组建成都旅游职教集团，“人机一体、捆绑销售”等与企业合作的各类项目达到30余个……在主动服务成都产业发展的过程中，学院探索了“政、行、企、校”四方联动的合作办学体制，给学校发展带来巨大动力，也给教育部骨干高职院校评估专家留下深刻的印象。2010年6月，该学院被四川省教育厅确定为首批示范性高职院校建设单位，9月23日，又被教育部正式确定为国家骨干高职院校立项建设单位。学院在一年时间内成功实现两大跨越，迈上了崭新的发展平台。

花源校区运转有序 为学院发展注入新活力

作为2007年、2008年成都市重点建设项目，成都市政府全额投资2.5亿元，建设必赢优惠y272net花源校区。校区投入使用近2年，承载了2个分院、近20个专业、4600余名学生的人才培养任务。在市委、市政府的高度关注和强力支持下，运转有序，发展态势良好。以此为平台，该学院主动融入区（市）县经济社会建设，不断提高服务世界现代田园城市建设的能力和水平。该学院和成都市文旅集团、成都市旅游协会共同推进企业服务和人才产销衔接两方面工作，先后开展了技能大赛、师资培训、旅游规划、线路设计等10多个项目，带动二、三圈层学校增加近500名学生实现就业。与新津县签订全面合作协议，共建人才培养基地、创业就业与社会服务平台、旅游线路开发设计和产品创意设计中心、物流园区应用技术研究中心，协助推进农村“四大基础工程”。该院教师、高级工程师袁智敏已受聘成为成都首批乡村规划师，直接服务于花源镇建筑规划工作。

构建学生职业综合能力培养体系 打造就业新优势

针对现代服务业人才的特点，学院在狠抓学生职业核心能力培养的同时，大力实施学生职业综合能力培养体系，形成了学生职业道德培养、职业精神塑造、职业礼仪养成三大人文素质培养工程，对全面提升学生综合素质和技能、提升人才竞争力产生了很大的推动作用，就业优势明显。毕业生就业率连续几年保持在97%以上，在四川省教育部门公布的高等院校就业率排名中一直名列前茅。可喜的是，这批世博会志愿者已被许多知名企业提前预订！

李新华 徐莉丽/文图