10月17日，外语部部商务英语专业第二期维音UPS项目实习圆满结束。本期实习从6月17日开始，为期4个月。通过维音公司面试考核，商务英语专业2011级共有14名同学进入了本次的维音实习项目。实习内容主要是为国际物流UPS项目提供客户服务，在全英文的工作界面上为UPS客户处理寄件全过程，解答客户疑问。

本期实习公司：成都维音信息科技有限公司

工作状态中的学生

在学生上岗之前，维音公司对学生开展了为期14天的岗前培训，培训内容包括了客户服务技巧、国际物流专业知识以及英文操作系统等。由于态度积极、努力好学，14名同学全部通过了培训考核，正式进入工作岗位。虽然在刚开始上线时，多数同学还是会有业务不熟练的情况，也会因为客户的刁难和不解而手忙脚乱、不知所措。但是，随着工作经验的不断累积，同学们逐渐成长为合格、进而是优秀的企业员工。屈丽、敬香玉、刘哲等同学还因为表现优异被企业评为“月冠军”、“客户服务之星”、“通话速度之星”等。企业对所有参加此次实习同学的表现都给予了肯定的评价。

来自企业的肯定

17日晚，公司特意为本次实习的同学举行了欢送会，还为每位同学准备了贴心的纪念品。参加本次实习的同学纷纷表示，虽然实习过程很辛苦，欢笑中伴着泪水，但是这次难得的实习机会是人生的一笔宝贵的财富，使大家在面对未来时更有信心！感谢商务英语专业团队的老师们认真落实、协助完成了本次实训！