4月10日，外语系系主任钟富强老师和商务英语专业刘海燕老师来到坐落于天府软件园D区的成都维音信息科技有限公司看望在此实习的5名商务英语专业学生，向用人单位了解学生在实习期间的表现情况。学生工作项目所在部门的高经理热情接待了我们。

向企业和学生了解实习情况

高经理对我商务英语专业学生的表现给予了充分的肯定，留任的5名同学无论从综合素质还是工作表现，与其他院校的学生比起来，都极具竞争力。听到用人单位如此高的评价，我们到访的老师内心也甚是欣慰。5名同学因表现优秀，目前已全部升入第二技能组。公司也非常欢迎和希望5名同学能继续留任，而公司人力资源部门也将就各位同学的专长提供不同的发展途径，创造更大的发展空间。

学生在工作状态中

看到5名同学现在的成长，回想刚进入实习阶段的情况，不免有种“守得云开见日朗”的感觉。实习之初，客户服务工作性质要求工作者时刻佩戴耳机，成天对着电脑，电脑界面也是全英文显示，与客户沟通还要求耐心、细致、高效，无论客户情绪如何都必须用声音和语言传达出微笑等等。很多实习的学生怨声载道，牢骚不断，有些还委屈得落泪，想要放弃。鉴于此情况，学校、企业多次同学生沟通，对学生进行心理疏导，引导学生学会自我心理调节，学会观察，注意积累，不断成长。逐渐的，学生的怨言少了，工作也顺手多了，遇到突发情况也能处理得更得心应手了。

再见到学生，问起现在的工作情况和感受，孩子们脸上更多的是从容和淡定，笑意荡漾在脸上。终于，苦尽甘来，天亮了。希望越来越多商英实习学子能从实习中发现自身的价值和上升的空间。保持脸上的笑容，商英加油！！！