日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落。不知不觉,一个学期也快悄然落幕。2013年12月31日下午五点半,银领礼宾队全体队员在财经分院会议室召开了学期工作总结会。
会议由银领礼宾队队长胡梦焓主持,礼宾队的指导老师向多佳、杨静参会。胡队长总结了这一学期银领礼宾队的训练情况、培训情况,以及参加各类接待服务、会议服务等活动的情况。同时以PPT的形式与大家一起回顾了各项活动的现场情景,分享了这一学期以来我们的成长与收获。队长还鼓励大家积极锻炼,主动、认真参加各项活动。
指导老师向多佳点评了本学期的工作,表彰了表现优秀的队员,转述了部分领导和专家对银领礼宾队的良好评价,也指出了礼宾队工作应该改善的具体内容。向老师强调了训练与服务中,专业技巧运用的重要性。希望队员们不论是在活动中还是平时生活中,都应该大方、得体表现,学会并重视与他人的有效交流与沟通,提升服务的能力。
最后,甘云祥队长宣布了这一学期的表彰名单,并由向老师为大家颁奖。
这次总结会,不仅是对这个学期工作的总结,更是为以后礼宾队工作指出了方向,促进我们更努力地做好必赢优惠y272net财经分院的形象代表。希望银领礼宾队在下学期表现得更加优秀,在礼仪服务上更加专业。