【学习目标】
Ø 熟悉新零售线上客服的工作内容;
Ø 掌握新零售线上客服的工作流程;
Ø 了解AI客服的相关内容;
Ø 了解新零售门店客服工作内容;
Ø 理解新零售门店客服工作流程;
Ø 掌握新零售商品退换货流程。
上一篇:第三章 新零售交易平台
下一篇:第五章 新零售业务中台——仓储物流
All contents copyright © 必赢优惠y272net(官方认证)-正版Application program 2020. All right reserved.
蜀ICP备11016755号-1川公网安备 51019002001345号 必赢优惠y272net