质量管理体系（Quality Management System, QMS)是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式, 是组织的一项战略决策。它将资源与过程结合，以过程管理方法进行的系统管理，根据企业特点选用若干体系要素加以组合，一般包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析与改进活动相关的过程组成，可以理解为涵盖了从确定顾客需求、设计研制、生产、检验、销售、交付之前全过程的策划、实施、监控、纠正与改进活动的要求，一般以文件化的方式，成为组织内部质量管理工作的要求。

      针对质量管理体系的要求，国际标准化组织的质量管理和质量保证技术委员会制定了ISO9000族系列标准，以适用于不同类型、产品、规模与性质的组织，该类标准由若干相互关联或补充的单个标准组成，其中为大家所熟知的是ISO9001《质量管理体系 要求》，它提出的要求是对产品要求的补充，经过数次的改版。在此标准基础上，不同的行业又制定了相应的技术规范，组织应用ISO9001:2008的特别要求》，ISO 13485《 医疗器械 质量管理体系 用于法规的要求》等。

  现代高等职业教育借鉴ISO9000质量管理体系标准，在教育服务核心理念主导下，按照ISO9000质量管理八项原则和PDCA工作方法，将高等职业教育的人才培养目标和教学改革要求融入到质量管理体系构建之中，建立了适应“校企合作、工学结合”管理运行机制、教育服务“客户”满意度开放式评价机制、教育全过程优质服务等要求的职业院校质量管理要求的教育质量管理体系，形成了完整的教育质量管理体系文件，最后实现学校教学质量管理更加科学。