为保证都江堰国际论坛志愿都服务的质量，同学们首要任务是学习相关的中英文材料、会议指南。2017年7月11日，21名志愿者在酒店学习会务组发放的相关资料。这期间学习氛围浓厚，全员学习，认真充分的准备资料做好前期工作。前台、会务、接机三个大组在各个负责老师的安排下将会议接待工作具体细化，小到礼仪与会场布置志愿者的职业着装，大到各小组成员的整个工作流程。同学们认为这次会议同以往参与的活动有所不同，此次会前安排调理清晰，且每个大组有专门负责老师，工作落实到人头，纪律性也有所加强，具有灵活性。经过一天的充分准备，大家已基本掌握会议工作，为明天的会议接待打下坚实的基础。

晚上7点，应会务组的要求，同学们准时乘坐交通车抵达比邻奈儿酒店在4楼会议厅做会前相关事宜准备。三人一组到各楼层检查房间，把有问题的房间号记录下来再统一向老师汇报。汇报后再分别将嘉宾资料整理好放回房间。初次参加这种会议的志愿者们非常乐意尽自己所能帮助会议顺利进行，但更多的是感谢有这次机会能够使他们得到锻炼。同学们都觉得这样的锻炼不仅能够锻炼自己的沟通能力与组织能力，还能拓宽眼界，增强集体精神。

相信同学们早已做好全力以赴的准备，以“外事无小事”的严谨态度对待会议志愿服务，干出必赢优惠y272net学子的风采。也希望同学们在这次志愿服务中发现自己的不足，在每一次活动中成长。

供稿:空乘163-1班顾菁菁

指导教师：杨前、宋陈亮

2017年7月11日