2016年1月19日下午1点半,实践小队在景区于苗老师的带领下，来到国色天香乐园的训练营。我们都认真听取于老师讲解的景区的标准化建设，并做好了相应的记录。于老师重点讲解了服务规范、游乐场服务质量和安全规范，并强调标准化是旅游服务业最有效的手段以及标准化就在我们身边。于老师一阵详解之后，时间小队都有所领悟景区标准化建设的真谛。

晚上，时间小队认真的整理之前所收集的所有调查问卷及相关资料、数据，一直忙碌到深夜一点，虽然很艰辛，实践小队有着满满的成功喜悦之感。

志愿者服务接近尾声，景区服务质量在悄然改变，志愿者们也为自己的努力得到的收获而露出了笑容。

供稿人：林丹

供图人：郭丽

2016年1月19日