2016年4月9日,建川之行的第二天,在长达一个月之久的准备后,我们在今天直面游客,贡献出我们的第一次讲解服务。
在此之前,我无数次地想象过讲解时的情形以及可能会遇到的问题,然而,当我真正地面对游客,我发现一切都跟我想象得不太一样,因为,一切都是未知的,有太多的变数,我不会知道下一个走进展馆的游客是谁,我也不知道他是否会接受我的志愿讲解,当然了,我更不会知道他在我讲解的过程中会问到什么样的问题让我措手不及……
当接二连三地被拒绝,或许会气馁,会难过,甚至会惧怕听到“不需要”这三个字,然而,没有人能随随便便成功。我需要做的就是当有游客进来的时候,微笑着对他作一个简单的说明,同时希望他能接受我的讲解。在为第一批游客作为讲解服务后,我感受到了成功的喜悦,让我开始有了一定的信心,在接下来的时间里尽自己最大的努力去向游客争取讲解的机会。
于是乎,前前后后,我和我的小伙伴为十多批游客进行了讲解服务,超额完成了今天的讲解任务。在这里也非常感谢那些今天支持我们的游客朋友们,同时也希望在接下来的日子里我们能做得更好!
供稿人:唐佳
2016年4月9日