2016年11月24日，成都世纪城天堂洲际大饭店安全与对外事务刘总监为洲际英才班的同学们带来了 “风险管理”主题内容的精彩分享。

首先，风险管理的第一步是要保证自身的安全，在日常的酒店管理中，消防、安全、卫生管理及一些不可抗力的因素和其他社会因素在事发的初期都会出现风险暴露，做为一名合格的酒店人我们应当学会在风险初期采取措施及时遏制。

其次，刘总讲到除安全风险外，酒店还存在包括物质、道德、心理风险等。风险管理是通过风险的识别、预测和衡量、选择有效的手段，以尽可能降低成本，有计划地处理风险，以获得企业安全生产的保障。

通过学习，同学们学习到了如何保护自身安全，如何把风险的苗头遏制在初期及如何把风险控制在可控范围内。正确控制风险和保护自身安全是酒店管理从业人必备的职业素养，也是管理者素质养成的必不可少的部分。

供稿：2014级洲际英才班郭宣仪

指导老师：刘玮