2015年7月20号通过这几天的学习，虽然和真正的实习工作还是有一定的差别也让我们学习到了很多东西。

这是我们现在必须要学习的，只有实实在在经历过才能与书本上的理论知识结合起来这样才能更好地融为一体。一天忙活下来的确挺累的，但从中收获的相比让我觉得这并不值得一提，更多的其实是欣喜与充实。刚开始上岗时，其实并不知道自己应该干些什么，总觉得自己纯粹是在浪费时间。当我主动去问遇到困难的旅客时，我才知道，自己应该主动点，而且并不只是当我作为一名志愿者去为旅客服务时才主动。通过这件事让我知道，做任何事都要主动，不要等到别人来找你或事情落到你的头上时才去做。另外，因为我负责的区域是在检票口，所以就会有很多人来问车到了没还有就是很多人不知道看票上的时间就去检票我就要给他们解释这是很锻炼我的一个机会。还有问我在好多站台上车我开始不知道，我就把3-22站台的车的顺序一一记熟，这样，当旅客来询问我时，我就可以迅速准确的告诉他方位，这样既减轻了工作人员的负担又方便了旅客坐车，另外，我作为一名旅游学院的学生应该多锻炼自己的记忆同时也节约了以后我来车站坐车的时间，真的是一举两得得。

总的来说，通过几天的忙活，让我觉得，一个人不管何时身处何地，做任何一件事都要体现自己的价值，切记不要碌碌无为，因为通过这样我们才能找到属于自己的那一份成就感，满足感……

朱成