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成都市第九届美食旅游节礼仪活动的感悟

作者:  编辑:  审核:  时间:2012-12-24  浏览:

2012年11月03日,旅游学院礼宾队应成都旅游协会的邀请参加第九届成都美食节的礼仪服务,总共去了十名同学参加此次活动,而我有幸成为其中的一员。

此次活动,我们主要的工作是服务于成都旅游协会所展馆门口。这次活动我们所负责的工作可能看起来很简单,只需要站着就好。但只有自己亲身体验过,才明白,穿着高跟鞋,以标准的站姿站立两三个小时,需要怎样的意志力与职业素养。在为时五个小时的礼仪服务中,虽然天气很冷,站着很累,但大家毫不松懈,一直到坚持到最后,得到了肯定与赞许。

通过此次活动我明白,要想得到别人的认可,必须不断提高自身的能力,礼仪服务,尤其重要,从点滴小事中就能体现出来。要想做好礼仪服务,必须明白自己所处的位置,一言一行都必须格外注意。在平常的培训中,加强对站姿,微笑,引领手位的练习。除此之外,自身应提高应变能力,那样,面对突发状况,才能慎重小心的去处理。

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