各位领导、各位老师：

     大家早上好。我是财经分院辅导员刘红，今天很荣幸有机会和大家分享我的工作感悟。首先我要感谢我的领导和同事，财经分院学工团队是一个非常有凝聚力和人情味的集体，我在这里工作7年，处处感受到的是温暖和感动，我今天所分享的内容也是我从梁书记和各位老师那里潜移默化学习而来，是我们共同的经验和智慧。

我们私底下有一个群叫责任与爱，这也是我今天分享的题目，这个群里所有的人都曾经是辅导员或者现在是辅导员。生命中有些东西是用良知谱写的，关于责任和爱我也有自己的见解。这个团队的每一位老师都有自己管理学生的风格，风格不同，但无一例外地都受到了学生的尊重和喜爱，这与年龄和阅历没有多大关系，我认为和学生共同成长的过程中我也不断地在收获，比如早训的时候我收了两本书，一本是《重口味心理学》，一本是易中天的《祖先》，后来我就叫他们借给我看一下。说老实话如果不是没收了这两本书，我都已经忘了我有多久没有看书了。每天仿佛都被很多琐碎的事情占据了太多时间而忘了自我的提升和修炼。要了解一个人是需要时间的，你花多少心思，回报虽然不能如自己想象得多，但看到学生有所改观，还是比较欣慰。把使大多数学生在大学阶段都有所领悟，有所改变作为自己人生的事业，这样的日子在重复中也许会变得有意义。

一、辅导员是个良心活

为什么要先说辅导员是个良心活这一概念呢？虽然我们处于一种不得不讲良心工作的过程中，但有的时候，受到待遇、提升、社会认知度等各种原因的影响，我们也会动摇，会怀疑自己辛辛苦苦为了什么——不为了什么，就因为辅导员是个良心活，去看一个生病的学生，去照顾家境贫寒的贫困学生，牺牲休息时间给学生准备材料等等这一切，都源自于辅导员这个工作的第一特点：辅导员是个良心活！我在去年10月到西南交大参加了一个四川省辅导员的培训，培训的时候我们分班分组讨论，要给自己的团队取一个名字，有一个特别有才的组给自己取的名字叫“吉祥三保”，保护那个保。何谓“吉祥三保呢”？就是保安、保姆、保洁，当时大家笑成一团，后来想想，其实这也真的是辅导员日常工作的真实写照。干着这三保的人，也有家庭，也有各种物质和精神的需求，我们的上岗时间是24小时，真的是凭良心做事。

二、把正确的价值观带给学生

我们是辅导员，我们更是老师。作为一个师者，自己的言行修为等，直接影响我们所带的学生们。高校中，没有人比辅导员对与学生们的影响更大了，一个辅导员的是怎样的，通常他的学生也会怎样。

我们的性格、优缺点都是可以传给学生的。但是，这种传播的力量，远没有道德带给学生们的影响力大。因为，对于任何学生来说，“江山易改，本性难移”，性格上的东西相对稳定，影响最大的是学生的价值观，世界观。在自己率先垂范的情况之下，我们可以很高兴地看到我们的学生也会学得遵规守纪，恪守道德。比如早训，我说你们每天睡到7点半有什么怨言？我难道就没有瞌睡？每天6点半就必须起床开车至少半个小时遇上限行还得6点钟起床千山万水的赶过来难道就是为了看到你们站得乱七八糟吃东西的吃东西耍手机的耍手机？早训每天一站就是半个小时一周就是两个小时如果这两个小时都一分不浪费地拿来看书还有什么会从英语证书是你拿不到的？我也很想在早训的时候看下书但是你们在队伍里七拱八翘地我实在是看不过眼我怎么安心来看书。

三、我所认识的快乐

什么是辅导员的快乐呢？其实简单至极，我们的快乐，绝非建立在本身的各种“获得”身上，相反是建立在别人的“获得”上。简而言之，快乐就是学生取得了成绩，以学生为荣，那种快乐是最为快乐的事情。

在坐的每一位老师，你们说起自己学生的时候，都能滔滔不绝讲上许多。因为，我们每个人带的学生，不管他以后出去是什么样子，带了这么久，总是有感情的。老师以学生为荣，就是最大的快乐。

在这种快乐之外的第二种，就是不管学生是否毕业，他们尊重我，这是另外一种快乐。能够获得学生的认可和尊重，是我们孜孜以求的事情。其实，这种尊重的获得，是有先天优势的。

有时候受人尊重是一种超乎各种快乐的快乐，尤其当你带学生的时候，本身就能获得尊重，那种感觉是很棒的。但是，在当时带学生的时候也许不是这种情况，比如我以前。我带的第一个班是5年制的软件班，当时班上60个人只有5个女生，调皮捣蛋一团糟。那时候我刚刚工作也没有什么经验，常因为操太多心而气得吃不下饭睡不好觉。后来校区换了我就没带他们了。很多年以后毕业的学生告诉我，我走了以后他们就跟没妈了一样，因为新接手的老师因为班太多根本就顾不上他们。于是调皮捣蛋的开始成长，开始变得异常团结。后来有一个当兵的学生回来看我，以前在班上完全就是一个费头子，而且是说话很刻薄的那种男生，回来后我觉得简直是一种脱胎换骨的变化，连坐姿都是军姿。他来给我说现在才知道我是为了他们好，说我是他这么多年遇到的最有感情的老师（我也不知道这句话是夸我还是损我）。哪怕毕业了或者长大了后他们开始理解，这个时候获得尊重也是快乐的。但不管怎样，受到学生的尊重，对我们来说是一种快乐的事情。

四、获得学生的尊重

辅导员获得学生的尊重并不是一件很容易的事情。很多人是要挨骂的，有些时候我们必须做的事情，就是一个容易被骂的事情。比如评助学金，我一直跟学生说，没有绝对的公平，我能做到的只有相对公平。遇上这种事我们除了愤怒还有悲哀，悲哀自己的付出不说得到相应的回报连起码的尊重都没办法获得。这些看法的存在，有时候显得无可奈何。我们所能做的，一个原则，诚实待人。我们做事，就“做正确的事”。

辅导员本身也是一个个个体。既然是个体，本身就存在着诸多不同。比如有人性格外向，经常和学生交流。有的比较热情，爱和学生一起做一些事情。有的比较沉稳，给学生感觉可能会有点冷漠。这种个体的不同是客观存在的，每一种性格、为人处事方式乃至说话方式，都会传达给学生不同的信息。这种信息被加工之后，就成了学生对于辅导员的各种看法，有的看法明明是很可笑的，但是学生却偏偏就这样认为。我们每期都有一个学生对辅导员的测评系统，要求每个学生给辅导员老师打分，是满意、基本满意和不满意，就像教务处的评教那样，我的这学期的得分是95%，这在我们那实在是一个不算高的分数，可见我还有许多要改进的地方。

但是任何人的评价系统，都是一个时间的过程。我们初识某人，对他会有一个评价，但通常是不准的。我们真正认识某人，是在一段时间后，根据他所作的事情，别人对他的评价，最后得到自己的评价，这个评价，就是相对准确的。这个道理可以移植到辅导员身上。不管怎样的辅导员，只要是真诚的，不管在当下学生们怎么说，时间稍长，会有人认识你，伴随而来的会有人尊重你。有时候这种认识可能会来自于毕业之后，但这又何妨？以诚待人，做该做的事情，本身问心无愧，为学生做了该做的事情，他们的尊重或者认可来得稍晚一点又如何？最终的认可，这才是最宝贵的东西啊！

五、班级工作

做好班级工作就是一个既包括思想也包括方法的问题，但是方法和思想比起来，这种思想的获得可能还是更重要的。

这就是问题的关键了，怎么管的过来？那么多人，自然是管理不过来的——那种情况只存在于一个人对全体的情况。实际上，根本用不着管理那么多人，因为每个班都是一个自我管理的小群体，不管是早训、课堂还是活动，因为有正确的规范摆在那里， 只要是一开始树立好了榜样，一个风气良好的班级是可以顺势而为的。

会审123-5班，也许是很多领导和老师有印象的一个班级，他们在财经分院大型班级特色活动青春梦想团比赛中获得两届冠军，每次出场都能让人笑得眼泪都流出来，让人着实印象深刻。这样的活动的成功源于他们有一个良好的组织团队。在这个团队里，有人负责策划，有人负责每次训练的出勤，有人负责演出，这个班好就好在积极的人都划在了一堆，从大一的时候他们就非常团结和一致，尤其是班上的男生。虽然只有7个人，但很多任课老师都对他们印象很深。这样的活动充分发挥了学生的潜力，凝聚了班级，在此感谢我们辛苦策划的梁书记和分团委书记李科老师。在我带的班毕业实习离校的之前的最后一节课，我让他们每个同学上讲台去，和刚进校时那样进行一次自我介绍，结果那节课成了真心话大冒险、感恩会和泪的海洋，原来我们的学生对学校对自己的学生生涯还是有那么多的不舍，他们心中也是感慨万千的。

六、沟通的技巧

沟通自然是每个人与生俱来的本能，但是，作为一个辅导员所用到的沟通，或许不是个本能的问题，而是有很多学问。这个问题每个老师都有一套自己的方法，我自己也在不断的摸索和学习中。良好的沟通可以有效促进理解，减少误会，并会在一定程度上帮助学生。

首先，辅导员做久了，都会有同样的职业病——好为人师。虽然辅导员本身就是老师，好为人师也不是什么错，但是，问题是好为人师通常是单方面的，算不得沟通。我也经常就是单纯看到某些现象，或者听到学生所述的一些问题，未加仔细理解，就开始长篇大论地讲解自己的见解。殊不知，沟通是必须两方面都能表达自己的意见，都能理解对方的意见，而不是一方要被迫听另一方讲解。沟通的时候，必须把说话的机会给学生，我们要做一个耐心的听众，必要的时候可以表达自己的想法。

心理咨询是一种纯粹的沟通。一些心理学技术很适用于沟通，而且效率也是较为理想的。这方面我们科班出身的心悦老师是专家，我下来多学习。我这里有一个很特殊的学生，他高三是在家自学了一年参加高考。不喜欢与班上同学交流，自己很有想法，每天做得最多的事情就是看书。不但借书看，而且自己买很多书来看，每次和他交流我都恨不得自己变成一部百科全书，否则就会气短，腹有诗书气自华这句话真的还是很有道理的，学生身上，其实有很多东西我们是可以学习的。

做学生工作的时候，沟通中一定要讲究一个原则，就是耐心。毕竟，学生就是学生，他们有些时候的问题能让人发狂，有的时候他们说出一些让人很是难堪的话——其实这些都不必在意，他们还像是个孩子，等他们再长大一点，就懂得体谅别人的感受了。不管怎么样，对于学生耐心一点，都会是一件好事。

七、大学生的管理智慧
    管理这个词，是管与理的合并。为什么这么说呢，作为一个大学生，他真正需要的东西，并不是别人告诉他什么，而是他自己领悟了什么，而能动地去做。从学生角度出发的方法，效果要比单纯的管好许多。对于一个学生来说，你要求他做什么，不如帮助他分析该做什么，让他自己找到答案。其实，学生们很多时候非常懒散，虚度时光，正是因为不知道自己能做什么，能怎么做？事实上，让学生知道自己的目标是什么，该怎样做，并不是一个容易的事情，即使我们自己，有很多时候都不知道自己能做什么，得慢慢领悟。众多的大学生大概都是在大三的时候才能领悟到，但这并不意味着我们不能改变进程，让他们更早认识到自己能做什么。当我们通过各种方式和学生沟通的时候，都可以引导他找到他自己想做的事情，或者引导他想明白一些事情。我们通过帮助学生理顺的方法，就是充当催化剂，让学生找到自己真实意义上的目标，那个时候，我们所看到的问题，比如什么沉迷于网络，逃课等等，就会逐渐变成小问题并逐步消失。一个知道自己去向的人，能被路上的诱惑迷惑住么？正好相反，一个人不知道自己该去哪，通

以上这也不是什么经验，只是我觉得对这份工作的一些感想。谢谢大家。

                                  2015年1月14日