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【2017工房分院走访实习生系列报到】之二十七:细节,让服务更专业!

2018年05月10日 浏览量: 审核: 工商管理与房地产学院 供稿:

 

1219日,李舟老师走访了在成都天瑞鑫合力地产经纪有限公司的邓腊梅同学,与其进行交流,了解实习经历及收获感悟。

邓腊梅同学是我校市场营销153-1班的学生,在今年11月结束了在校学习后,进入了成都天瑞鑫合力地产经纪有限公司进行实习,在大一刚入学的一段时间,邓腊梅同学性格并不活跃,平时话不多,也不太与人交流。在学校经过两年多的学习,和同学们的相处,她开始变得开朗起来,也逐渐变得健谈。她的变化,大家都有目共睹。实习期间她成功进入了成都天瑞鑫合力地产经纪有限公司,

     在和邓腊梅同学的进一步交谈中了解到她在校期间做过一些高兼职,有打电话的,有分拣快递的,还有销售的,通过这些实践以及在校的学习,对工作有了一些基础的了解。所学知识在销售这一行业上得到了实践,了解到了在工作中要承受的压力和要具备的领域知识。

在问到邓腊梅同学最大的感悟时,她回答道:“当你和别人的专业知识水平相当时,你想要更成功时,要做到的,就是比别人更细心。”她讲到了一次经历,有一次在接待一个女客户时,在讲解过程中,女客户注意力一直不太集中,便询问了一下,女客户说她身体有些不适,然后我便给她冲了一杯姜糖水,然后拿出为客人准备的拖鞋,让她换下她的高跟鞋。她的这一举动让客户深深的感动,得到了客户的信赖,拉近了与客户之间的距离。成功的开了工作以来的第一单。让她对这份工作更有信心!

离开学校,每个人又是一个新的起点,但是谁能走的更远,细致的性格和拼搏的精神,总之,时间会给我们一个答案!愿大家都勇敢向前!

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