习近平总书记指出：“基层就是社会的细胞，是构建和谐社会的基础，加强和创新社会治理，关键在体制创新”。社会治理的重心必须落到城乡社区，社区管理服务水平和社区治理能力强了，社会稳定的基础就实了。物业服务与小区居民的幸福感紧密相连，党的二十大报告也着重强调了“建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”。在此背景下，成都市武侯区首先实行“信托制物业服务模式”，且得到显著成效。这一模式不仅有效促进了物业服务的转型升级，还激发了基层社会治理的新动能，有效解决了长期以来因“信任缺失”而引发的物业通病。通过这一模式，业主的权益和小区的公共利益得到了最大化的保障，从而在源头上防范和化解了物业矛盾纠纷。

为全面贯彻新津区党建引领社区治理攻坚行动部署安排，推动小区信义治理和信托制物业服务提质扩面工作落地落实，7月8日，山河村党群服务中心和砺剑出征志愿服务队开展“信托小区探索之旅”——信托制物业参访交流活动。

此次活动参访了新津区波尔村的“不二·悦邻轩”“不二·微物业”“不二·共享菜园”“不二·五八蓝莓”。通过社区的负责人介绍，大家详细了解波尔村导入“信托制”的过程。各村（社区）书记分别就小区治理、物业转型、居民参与等话题进行深入探讨。社区负责人讲解成功推行信托制物业的实践经验，强调推行信托制物业的三个要素为合同、预算和标准管理体系，公开、透明和忠诚为信托制物业推行的必要条件。在学习的过程中，砺剑出征志愿者服务队作为社会发展的重要力量，在信托制下可发挥多重作用，共同推动山河村的信托制导入。

后续，山河村党群服务中心紧接着参访了新津区瞰海一品水轩小区。此小区组织建设体系由三大部分组成，党支部委员、业委会委员、小区志愿服务队。由党支部委员会带头引领下，共同将信托制导入实地。新津区瞰海一品水轩小区采用“1+2+N治理模式（一个核心、两股力量、多方参与）这三个内容里面分别包含了党支部、业委会（物业公司）、自组织（小区居民）。

通过对小区的信息收集、实地走访，了解到社区工作人员与小区物业对“信托制”小区治理工作的一些认识存在偏差，讲解人对重点关注问题和实际工作的难点问题进行解疑答惑，帮助社区深化认识、理清思路；并把繁杂的实务操作流程融入典型案例分析，通过讲解让社区工作人员和物业工作人员更加深入地了解信托制小区治理的基本原理、基本流程，进一步破解难题、深化认识。并且该小区通过信托制的引入，从以前居民不愿交物业费转变成愿意交物业费的这一过程。在没导入信托制之前，缴费率每月是80%，信托制导入之后，缴费率每月达到100%。这就是信托制给居民们带来的好处。

本次信托制探索之旅是对前期监察工作开展情况的阶段性总结，为下一阶段工作顺利开展提供了指引。接下来，在山河村党群服务社区的引领下，联合专家进一步规范新津区山河村信托制物业行业建设，提高其对居民的服务能力，协力促进新津区山河村治理高质量发展。