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【2017工房分院走访实习生系列报到】之二十一:学以致用 用心铸就

2017年06月01日 浏览量: 审核: 工商管理与房地产学院 供稿: 胡林燕

4月27日,胡林燕老师走访了成都瑞都不动产经纪有限公司下属中华分店。与在此工作的6位应届毕业生进行了交流,了解他们在工作与生活中遇到的问题,并给予了建议。

去年11月份余刚、甘良琴等6位应届毕业生通过瑞都不动产公司的面试,随后正式参加工作,目前担任销售工作。了解他们的工作最主要的是熟悉房源、找寻客户,并进行有效的匹配。如何与人进行最有效的交流,如何同形形色色的人打交道。并从交流中了解双方需求,还需要把握双方的条件,不断的撮合,使得双方最终达成共识。因为他们工作大胆细心、善于沟通交流、责任心强、能坚持获得单位领导与客户和房东的认可,才在这个淘汰率高的行业站住脚跟。

然而签单才是真正的开始。由于市场透明度越来越高,房东与客户基本是共同的,房东与客户稍不注意就成为别人的了。如何维护房东与客户才是他们工作的核心,如何培养“忠诚度”,并将他们化为资源,使其为自己产生复利。所以在工作中,他们在进行新客户的谈单过程中,还要对老客户进行维护。这需要他们带有细心、关心、责任心去与客户、房东交流。从而获得他们的认可与忠诚。

在工作他们积极将在学院所学的理论知识在实践中具体化使用,给客户展现其专业性,给予客户信息,赢得客户信任。如他们反映,在专业词汇、住房贷款、税费计算、客户细分的使用上很实用,特别是在对商业客户现场计算投资回报率,对客户的说服力很高。

在问及未来规划时,他们反映由于市场在政策影响下的极速降温,行业已经开始残酷的淘汰,而且他们作为新人往往是第一批淘汰的人。但是他们却希望能继续在公司工作,他们希望能在公司挣到钱外,还希望能在这个公司、这个行业学到值得自己受用终生的经验,为自己的第一份工作留下一个值得永远回忆的回忆。

 

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