——记财经分院第十一场辅导员经验交流会
      

       2015年1月6日，财经分院学工团队在教学楼二楼会议室召开本学期最后一次辅导员例会，会上辅导员蒲娜进行了工作经验交流。蒲娜老师，2011年开始担任辅导员工作，工作认真，做事效率高，深受学生的喜爱，被学生亲切的称呼为“娜姐”。担任招就干事岗位工作后，与团队配合默契、积极主动、敢于创新，各项工作开展井然有序，不乏亮点，创设《职业面对面》职业课堂受到学生热捧，成为分院学生职业指导品牌活动。2015，我们充满期待！

附：蒲娜老师交流稿
各位同仁：
      大家好！今天在这里与大家进行经验交流，内心非常的忐忑，我的工作年限不长，与在座很多老师相比算是新人，今天把自己担任辅导员和就业干事工作中的点滴思考与大家分享，请多指教。
      一、缺乏自信、庸人自扰  
      就业是人生当中比较重要的转折点，在竞争激烈，环境发生颠覆性变化的网络年代，大学生就业问题成了社会焦点，也成了老师们、学生们的头等大事。特别是高职学生，在学历上，他们不如本科生、研究生；在实操性上，他们可能不如中专生，也比不上有经验的社会人士。因此，在面对就业的时候，有很多问题接踵而至。既是大学生，但又有很多限制的他们显得十分彷徨，他们不知道如何选择，不知道怎样分析一些社会现象，不知道如何处理取舍关系，从而可能产生就业压力，造成心理上的伤害。作为辅导员的我们，有责任帮助学生们平安度过这个非常时期，使他们能平稳地与职场接轨，在解决问题前，我们先看看学生们存在哪些主要的困惑？
     1、当走出校门应聘的时候，总觉得自己是专科生，不如本科生学历好，没有本科生竞争力强？12月份我带14名学生参加恒丰银行面试的时候，当天一共安排了55名学生面试，包括本科生，研究生。在面试的大门外，另一位女孩走过来主动和我们学生搭讪，我们学生了解到她是一名研究生，获得英语六级，计算机三级等等证书，形象气质还非常不错，我立马感觉到学生身上散发出来莫大的压力，自我否定意识掩藏在他们僵硬的笑容里。其实既然我们已经进入了面试阶段，那么说明在企业的眼中，我们肯定有自身的有点是其他人无法替代的，不用老是觉得自己低人一筹。
      2、因为是专科生，在找工作的时候处处碰壁，逐渐丧失信心，怎么办？我们学生在开始找工作的时候，大多数孩子还是非常积极的，他们通过58同城、中华英才网、智联招聘网等等途径大量投递信息，但是很多都石沉大海，有些即使去面试了，也是无疾而终，这些经历都让他们觉得自己能力不足？知识不够？学历不够？从而逐渐丧失信心，自暴自弃。这个时候要求学生们在投递简历的时候，就要认真分析招聘企业和岗位的要求，然后跟自己的兴趣、梦想和能力相匹配，切忌眼光太高。
      3、是否付出就有收获？90后学生拥有自身的特点，虽然有足够的创新能力，他们有很强大的突破力，但确实也存在一些不足，少了一些70、80年代人们身上具备的付出、奉献精神。每当他们做出一项工作，首先就问的是否有回报，从来不做没有回报的事情。
    以上三个问题是我们高职生毕业的时候出现的主要疑惑，这些疑惑的来源大都因为学生在三年的大学生活中学习、生活、实习缺乏合理的规划，没有找到目标使其各方面协调发展，最终在毕业的时候呈现“茫、盲、忙”的状态，当面对竞争的时候自然而然就缺乏自信，将学历低、没经验作为自己的弱点，不断放大，扰乱自己的心境，从而成为就业的绊脚石，甚至成了很多学生找不到工作的借口。打铁还需自身硬，作为辅导员，我们应通过主题班会、寝室走访、个别交流等途径深入同学们的心理，了解其所想，分析其所困，鼓励学生面对现实，做好职业规划，从零开始，主动参与实践与锻炼，让自己强大起来，因为自信源于实力，困惑出自平庸。
     二、积极引导、找准方向
     要走出自己的职业困惑，首先我们要明白自己想要什么，有兴趣的事情是什么。实际上，很多岗位不是因为学生们学历低，能力不强，只是因为不适合。所以找到适合自己的，自己感兴趣的职业是职场成功的前提。综合网络和校园招聘的内容，我大概总结了一下，学生就业选择时的工作有一下四种类型：
    行政工作---找事做：行政类工作比较适合女生，稳定、朝九晚五，但是工作比较繁琐，领导往往没有告诉明确的工作任务，需要自己找事做。比如公司厕所的灯坏了，你是否能第一时间发现并且更换；比如厕所异味较大，应该如何处理？因此行政工作要求人员必须做事认真细致、眼光敏锐、人缘好。
    销售工作---找歌唱：销售工作需要和不同的人交往，需要满足客户需求，让顾客高兴，这种工作需要人员会说，知识面广，能迅速抓住顾客兴趣，并能够让顾客高兴，简单说就是要找到客户的所有优点并且夸大化，让顾客高兴。销售工作相对其他工作可能工资收入会高一些，但是付出也多，比较辛苦，需要具备一定的忍耐力。
      服务工作---找人聊：服务工作是现在社会需求量最大的工作，也是大部分同学从事的工作。服务就是为他人服务，要让服务对象满意就必须了解顾客需求，因此，只有和客户交流才能发现需求，从而满足需求，才能完成工作。对沟通能力要求较高。
      财务工作---找钱赚：我们是财经分院，很多学生刚 找工作的时候都是奔着财务类工作去的，财务工作看上去很简单，就是会计和出纳，就是记账。实际上要做好一份财务工作是很难的，这也是为什么从初级会计到中级会计需要5年以上的时间，里面很多知识是需要从工作中不断总结和学习的。真正的一名优秀会计是会帮企业赚钱，例如如何做成本预算等，不同的财务人员会做出不同的效果。因此财务人员需要一个好的人品和出色的专业知识，这可能需要一定的年限才能实现。
    面对这四类工作，我们要认真分析自己的性格，兴趣、选择适合自己的职业，然后做到有针对性的发展。作为辅导员，我们可以通过主题教育分三个阶段引导学生找准自己的职业方向，做好职业生涯规划。
    第一阶段：确认方向—心去哪里？
   （1）认识自己---该干啥 ：我们往往都不是很认识自己，要客观公正的了解自己的优劣势，需要倾听父母、朋友、老师，甚至是敌人的说法，才能全面认识自己。
   （2） 评估自己---能干啥 ：当确认了自己的真实一面后，在通过评估自己，
    了解自己能干什么。
    第二阶段：确认方向—人去哪里？
    多看---了解行业、岗位实情；
    多听---掌握实际的工作实情；
    多想---分析各类型企业状况；
    多学---社会技能的全面提高。
    第三阶段：确认职业规划—根去哪里？
    自我考试---做好没；
    自我检查---能做不；
    自我评估---对了吗；
    自我发展---可行不。
    从大一到大三，学生们按照这三个阶段去认真的思考、总结、探索，相信在毕业找工作的时候目标性更强，更有利于实现自己的梦想。
     三、有的放矢、成就梦想
     1、相信自己，能力胜过学历
学历只是一个敲门砖，他只能代表你之前的考试能力，不是一切。高职生刚出去的时候虽然学历不高，但是要相信自己的能力，相信在大学三年里，通过社会实践、校园活动等充分锻炼了自己的综合职业素质，能够成为一名优秀的职业人。
    学生进入社会后，不要认为只做简单的事情是看不起你，慢慢的从中学习，不断的提高自我价值，当自己变强的时候，学历不会再是你工作中的绊脚石。我们上次跟书记去拜访埃森哲的时候，李小霖同学说道：自从她7月份入职以后，通过两个月装订凭证的基础工作，现在已经在项目上负责应付账内容，她认为是基础工作让她了解了企业的工作内容和范围，为以后更好的工作提供保障。徐美同学说道：她认为基础工作虽然繁琐、简单，但是仍然可以用自己的智慧从简单的工作中找到更好的工作方法，只有用更快速、简单的办法把基础工作做好，才有更多学习新知识的时间机会。
    职场进化论： 新手  → 人手  →  好手 →  人才  → 人物。
    所谓新手，就是这位员工还需要通过企业培训才能融入企业，才能为企业的发展贡献自己的能力，在新手阶段，对企业来讲，你不是资本，而是成本，这也就是我们学生在毕业时候所处的阶段。企业用人学历并不是最重要的，而是看你是否具备以下两种能力，只要你具有，你就是企业可培养人才。
   （1）你能给企业带来什么？——即你是否有人脉、有学习力？
企业招聘人才，是一种风险投资，看你能给它创造什么样的贡献。
刚入职，作为什么都不会的毕业生来讲，从简单的事做起，不懂就问，心细，眼疾手快，踏实，努力，对自己工作充满激情，慢慢的总结经验，学习新知识，循序渐进，才能给你的工作带来飞跃。
   （2）是否具有团队合作能力
    一个公司，一个部门是一个团体，要学习职场中人际的交往，提高问题的处理能力，掌握人际交流技巧，才能让自己工作中取得更好的成绩。
    2、不谈回报，用工作赢得机会
    职业是带有很强目标性的、需要持久学习和锻炼的、长期乃至终身的事业，需要始终如一的忠诚、责任和你心甘情愿的付出。
    付出不一定会有你等同的回报，但是不付出一定不会有回报，有时心放宽的，吃吃亏，会等到你意想不到的惊喜。
    现在学生只要应聘，首先问的问题就是待遇，这是让企业比较反感的，企业认为你给企业带来的利润和给你的成本是成正比的，当企业都还在培养你的阶段，就一味强调收获是不恰当的。在职业生涯中，分为外职业生涯和内职业生涯，外职业生涯指的是工资，职位等显现出来的可量化的东西，而内职业生涯是人本身具备的能力素质，当你的内职业生涯得到提高后，外职业生涯实际就是内职业生涯的反应结果。所以，目前学生应重视内职业生涯发展和锻炼。
    3、勤学苦练，让自己具备更多的职业能力
   （1）你是否具有专业技能？
    会计从业资格证、英语证书、驾照等。当今社会，驾照已经成为企业选拔人才时参考的重要能力。
   （2）你是否具有办公常用软件技能？
    Word、excel、PPT、PDF等。这些软件是工作的必备技能，不仅要会，还要精通，比如EXCEL中公式的运用，两个表格的合并等等，这些都是在实际工作中需要运用的，学生要多多练习。
   （3）你是否具有较强的沟通能力？
    语言艺术是沟通中的重点，我们讲话要注意两个方面：第一，将自己想表达的意思用简练的语言表达清楚，讲话内容要围绕主题，不偏不离；第二，结合肢体语言，让自己的表达更加生动，并且抓住对方特点，讲出能让对方欣然接受的话，这个需要时间学习和锻炼。
   （4）你是否具有良好的职场态度与礼仪？
我们学生毕业的时候，因为知识和经验的匮乏，对企业来讲最重要的就是你的态度。良好的态度会让对方了解你是一名爱学习，虚心学习的人，有公司培养的价值，好的态度不仅会赢得工作机会，同样会赢得一个好的人缘，这对职业发展也是非常重要的。
    而礼仪也是职场中比较重要的一点，比如饭桌礼仪、会议礼仪、接待礼仪的。好的礼仪不仅体现你个人的内涵，同样也反映着企业的文化，因此我们要重视礼仪培养。但是90后的学生，因为家庭的宠爱，往往忽视了这一点，比如一些学生在进办公室的时候，从来不敲门，走进来就问：某某老师在吗？完全没意识到应该礼貌地称呼被询问者，这些基本礼仪都可以从现在开始注意的，也许只需要我们辅导员一句简单的提点。所以，作为辅导员，我们要负责任地、用心地去培养他们，教导他们，使他们成长得更有素养。
经常听到同学们问老师的一句话是：企业看重我们什么？上面的四点是我根据企业人力资源专家多次讲座总结出来的大学生初次就业时，需要具备的四种能力。做为辅导员，在三年的培养中，我们有意识地要通过各种活动去锻炼学生能力，让他们的专业知识能力、办公软件能力、沟通能力和职业礼仪能力得到提到。例如，我们可以要求学生每次班会活动都做PPT演示稿；每次晚点名的时候都要求学生们轮流上去交流一下最近的学习心得；又或者通过撰写活动通讯稿提高他们的写作能力等等，这些对于他们掌握企业要求的必备能力是非常有效的。在学校的三年，学生们如果踏实走好每一步，相信在毕业的时候会少一些困惑，多一些从容；少一些茫然，多一些自信，如此才能驰骋职场、畅享人生，实现自己的职业梦。
    我的交流完毕，谢谢大家的聆听！