为了切实提高工作效率，结合学院工作实际，制定本制度。督办工作要紧密围绕学院的中心工作进行，坚持领导负责、分流承办、实事求是、注重实效的基本原则，由党办院办具体负责，督促、协调解决各部门在落实领导决策过程中存在的问题，为确保学院行政决策的贯彻落实和学校各项工作的顺利进行，提供有效保证。

一、内容及程序

1、督办工作包括以下内容：

（1）党和国家的路线、方针、政策，重要文件和重要会议精神的贯彻落实情况；

（2）上级机关和学党政的重要工作部署、重要决定事项的落实情况；

（3）上级领导和学院领导的重要批示、交办事项的落实情况；

（4）党政联席会会议、院领导召开的其他专门会议的决定、决议的落实情况；

（5）经院领导批示、需要督查的院内各单位的请示、报告办理情况及院内各单位要求帮助解决的有关问题的落实情况；

（6）经院领导批示的院内外单位、群众、学生和教职工的来信、来访等有关事项的落实和催办；

（7）党办院办职责范围内应当进行督促检查的其他重要事项。

2、督办工作的程序可分为拟办→立项→交办→催办、查办→办结等五个环节。

（1）拟办。在学院党政作出重大决策、重要工作部署之后，或在接到学院党政和院领导的指示、交办事项之后，党办院办要及时提出拟办意见。拟办意见包括承办单位（牵头单位、协办单位）、承办时限和工作要求等。其中重大和复杂事项，在提出初步拟办意见后，应征求有关方面的意见，并报院领导审定。

（2）立项。立项要坚持一事一项的基本原则，一个工作部署或一项决策，立为一项。立项时要登记编号，填写《督查工作登记表》。

（3）交办。党办院办根据工作任务的性质，用书面或口头的形式把督查事项交有关单位办理。党办院办在交办时要提出任务、时限、责任、具体明确的要求。

（4）催办、查办。为及时了解督查事项的运行情况和办理情况，党办院办采取发《党办院办催办查办通知单》等形式，适时催办查办。同时，要积极协调解决被督查单位工作中遇到的困难。

（5）办结。承办单位在工作任务完成后，应及时回复办理情况。党办院办将对承办单位的回复情况进行检查，对不符合交办要求的，退回承办单位补办或重办；对符合交办要求的，呈报院领导。并及时做好各项材料立卷归档工作。

二、方法及要求

1、根据督办工作的内容及要求，采取催报督促、督查调研和组织督查工作组等方式进行。

（1）催报督促。学院党政重要决策出台或工作部署之后，在规定的上报或办结期限内,党办院办要定期或不定期对承办单位的工作进展情况和办理结果进行催报。

（2）督查调研。在开展调研工作时，要寓督查于调研之中，边调研边督查，形成有情况、有措施、有建议的督查情况报告。

（3）组织督查工作组。学院党政的重大决策或重要工作部署之后，党办院办牵头并会同有关部门组织督查工作组，深入到承办单位进行督促检查。

2、督办工作应遵循以下几个方面的要求：

（1）落实责任。要按领导负责、分级承办的原则，层层落实责任，明确承办单位、牵头单位、协办单位和负责人。

（2）加强检查。对被督查单位的工作进展情况和落实情况进行普遍检查和重点抽查。

（3）反馈信息。承办单位应及时报告工作进度和落实情况，党办院办根据督促检查情况，定期或不定期向院领导报告承办部门工作情况。

（4）通报情况。在督促检查工作过程中，要及时通报工作中的先进典型和存在的问题，发挥典型示范和警示作用，激励先进，鞭策后进。